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Enquête de satisfaction client 2018
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GC France et Europe

Cela fait près de 10 ans que GC Europe et GC France font appel à Voneo avec satisfaction, dans le cadre de différentes opérations vente et marketing.
En effet, c'est fin 2006 que nous avons demandé à Voneo de conduire une grande campagne de télé marketing de longue durée, assortie d'envoi d'échantillons auprès de 25.000 dentistes.

Le résultat a été à la hauteur des attentes car la campagne a permis de pénétrer un nouveau marché et d'obtenir en quelques mois 10 % de parts de marché. Par ailleurs l'enquête a donné les indications attendues pour permettre une exploitation commerciale.
Tous les ans GC France organise avec son équipe commerciale une opération « coup de poing » d'une semaine sur une région avec des rendez-vous pris par Voneo. En 2016 nous en sommes à la 8ème édition pour notre plus grande satisfaction quant à l’aspect logistique des rendez-vous.

Nous avons également fait appel aux compétences de Jean-Pierre Lindon et d’Hubert de Thévenard pour d’autres actions et avons toujours trouvé une écoute attentive et des conseils judicieux.

Nicolas Brillaud
VP Marketing et Vente GC Europe

 

Cardata

Nous travaillons déjà depuis quelques années avec VONEO.
Le niveau de service de la société est exemplaire tant au niveau de la qualité de sa production qu’au niveau de sa capacité à répondre aux besoins urgents.
Pour chaque thématique ou service gérés, nous disposons d’un interlocuteur dédié toujours disponible et à l’écoute.
La société Voneo remplit parfaitement les missions qui lui sont assignées et se montre force de proposition pour optimiser les résultats.
Pointue, à l’écoute, réactive et flexible, la société Voneo est un maillon essentiel à notre activité et, c’est dans une confiance absolue que nous collaborons et faisons croître en partenaires notre volume d’activité.

Philippe LAURENT
Directeur Commercial Cardata

Enquête de satisfaction
menée entre le 8 septembre 2017 et le 12 octobre 2017
auprès des sociétés avec lesquelles VONEO
a eu une relation commerciale en 2017
75 %
des sociétés sollicitées
ont répondu
à cette enquête

Estimez-vous que le travail réalisé par VONEO indépendamment de l’atteinte des résultats économiques, est un travail bien fait, qualitatif, prenant en charge la relation avec vos prospects et vos clients de manière qualitative ?

 

Que pensez-vous des délais de réalisation de la (des) prestation(s) ? La réactivité de VONEO est-elle bonne ?

 

Comment jugez-vous les équipes, vos contacts commerciaux ou de production sont-ils à votre écoute ?

 

Recommanderiez-vous VONEO à d’autres sociétés ?

 
 
 
 
 
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